Зв'язатись з технічною підтримкою
Якщо у вас є чинний договір та виникли складності в роботі сервісу.
Зверніть увагу, помилка 409 свідчить про відсутність коштів.
Відповідь на ваші питання також можна знайти
за посиланням.
Ви маєте бути Відповідальною особою контракта.
Тема звернення *
Проблема зі дзвінками
Проблема з реєстрацією
Консультація по по первинних налаштуваннях
Консультація по налаштуваннях (зміна налаштувань)
Питання про кошти та розблокування номеру
Змінити IP адресу або інші налаштування
Підключити додаткову послугу
SMS повідомлення
Сумарний розмір файлів не більше 10 Мб
* поля обов’язкові для заповнення
Дякуємо! Ваше звернення отримано!
Відповідь на ваше питання буде надана на пошту яку ви вказали впродовж години.
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.
Зверніть увагу!
З наступними питаннями зверніться безпосередньо до свого менеджера.
Зміна налаштувань VoIP номерів, наприклад, ввімкнення шифрування, зміна авторизації на пароль
Перенесення VoIP номерів в транк Бінотел
Блокування міжнародних дзвінків для VoIP номерів
Блокування вхідних дзвінків для VoIP номерів
Розподілення безномерних ліній між номерними лініями
Редагування кількості безномерних ліній
Генерація нового пароля для авторизації
Зміна префіксу FMC
Відключення голосової пошти
Підключення нових номерів
Додавання нової IP адреси для VoIP чи зміна порядку дозвону
Ввімкнення переадресації на VoIP номерах
Активація Адміністратора корпорації для доступу до Мylifecell
Додавання нової контактної пошти на контракт
Збільшення кредитного ліміта
Зміна тарифного плану
Питання про кошти та розблокування номеру
Підключення додаткових послуг
Консультація по первинному налаштуванню
Щоб дізнатись хто є вашим менеджером радимо звернутиcь до представника інформаційно-консультаційного центру lifecell одним із способів:
за номером
5433
,
безкоштовно в мережі lifecell в межах України
за номером
0800 20 5433
, безкоштовно зі стаціонарних номерів
через «Чат-бот»,
https://www.lifecell.ua/uk/chatbot
. За необхідності оберіть «зв'язок з агентом call-центру».
Для дзвінка в контакт-центр lifecell з роумінгу необхідно набирати номер
+38 063 5433 111
з номеру lifecell.